Sprzedaż i obsługa klienta
Zapytania w jednym miejscu, uporządkowany CRM i przypomnienia, które pomagają dopilnować kolejnego kontaktu.
- Zapis kontaktów z formularzy
- Przypisywanie zapytań do zespołu
- Przypomnienia o dalszych działaniach
AUTOMATYZACJE DLA TWOJEGO BIZNESU
Twoja firma ma lepsze rzeczy do zrobienia niż kopiowanie danych. Łączymy narzędzia, porządkujemy procesy i oddajemy Ci czas.
01 — CO AUTOMATYZUJEMY
Zaczynamy tam, gdzie uciekają czas i uwaga Twojego zespołu.
Zapytania w jednym miejscu, uporządkowany CRM i przypomnienia, które pomagają dopilnować kolejnego kontaktu.
Dane z dokumentów trafiają tam, gdzie są potrzebne. Mniej przeklejania, mniej zagubionych plików.
Twoje aplikacje zaczynają ze sobą współpracować. AI pomaga przygotowywać treści i porządkować informacje.
OD CHAOSU DO PROCESU
Wybierz sytuację i zobacz przykładowy sposób działania.
PRZYKŁADOWY SCENARIUSZ
Ręcznie przenosisz dane do CRM i próbujesz pamiętać, kto miał odpowiedzieć klientowi.
Kontakt zapisuje się w CRM, opiekun dostaje powiadomienie, a system przypomina o kolejnym kroku.
POLICZ SWÓJ POTENCJAŁ
Jedno małe zadanie, powtarzane codziennie, potrafi zająć zaskakująco dużo czasu.
To około 5 dni roboczych,
które dziś zajmuje powtarzalna praca.
02 — JAK DZIAŁAMY
Jasny proces. Zrozumiałe rozwiązanie. Wdrożenie dopasowane do Twojej firmy.
Sprawdzamy, które zadania się powtarzają, z jakich aplikacji korzystasz i co warto usprawnić jako pierwsze.
Opisujemy działanie procesu, potrzebne integracje i zasady kontroli. Uzgadniamy zakres oraz wycenę.
Budujemy automatyzację i testujemy typowe sytuacje oraz wyjątki, zanim oddamy ją do codziennej pracy.
Otrzymujesz instrukcję i omówienie rozwiązania. Wspólnie ustalamy potrzeby dalszego wsparcia.
WARTO WIEDZIEĆ
Najważniejsza jest powtarzalność zadań, a nie wielkość firmy. Warto zacząć od jednego procesu, który regularnie zajmuje czas i ma jasno określone zasady.
Zaczynamy od aplikacji, które masz. Możliwość ich połączenia zależy od dostępnych integracji, API i planów usług. Sprawdzamy to przed ustaleniem zakresu.
Wycenę ustalamy po poznaniu procesu. Wpływają na nią liczba kroków, integracji i wyjątków. Oddzielnie wskazujemy ewentualne opłaty za zewnętrzne narzędzia.
Zakres samodzielności ustalamy dla konkretnego zadania. Odpowiedzi do klientów czy ważne zmiany mogą wymagać zatwierdzenia przez człowieka. Nie każdy proces potrzebuje AI.
30 MINUT O TWOJEJ FIRMIE
Sprawdźmy, co w Twojej codziennej pracy można uprościć. Wybierz dzień i godzinę, a potem zgłoś termin e-mailem.
Godziny uwzględniają polski czas letni i zimowy. Ostatnia rozmowa zaczyna się o 14:30.
ZACZNIJMY OD JEDNEJ RZECZY
Opisz powtarzalne zadanie. To dobry punkt wyjścia do rozmowy o automatyzacji.
kontakt@less-click.pl